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Conditions générales d'utilisation

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En vigueur au 1 /09/2021

 

Les présentes conditions générales d'utilisation (dites « CGU ») ont pour objet l'encadrement juridique des modalités de mise à disposition du site et des services par Technohotelresto.com et de définir les conditions d’accès et d’utilisation des services par « l'Utilisateur ».

Les présentes CGU sont accessibles sur le site à la rubrique «CGU».

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http://www.technohotelresto.com/  se réserve le droit de modifier unilatéralement et à tout moment le contenu des présentes CGU.

Article 1 : Les mentions légales

L'édition du site http://www.technohotelresto.com/ est assurée par Remy BERTHOMIEU – 31000 TOULOUSE

Adresse e-mail : coursstshr@gmail.com

Le Directeur de la publication est : Remy BERTHOMIEU

L'hébergeur du site http://www.technohotelresto.com/ est la société SARL E-monsite , dont le siège social est situé au 19, rue Lamartine 80000 Amiens, avec le numéro de téléphone : 0890 100 129.

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Le site http://www.technohotelresto.com/  permet à l'Utilisateur un accès gratuit aux services suivants :

Le site internet propose les services suivants :

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Bac Sciences et Technologies en Hôtellerie Restauration
Classe de Mise à Niveau
BTS Management en Hôtellerie Restauration

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ARTICLE 8 : Droit applicable et juridiction compétente

La législation française s'applique au présent contrat. En cas d'absence de résolution amiable d'un litige né entre les parties, les tribunaux français seront seuls compétents pour en connaître.

Pour toute question relative à l’application des présentes CGU, vous pouvez joindre l’éditeur aux coordonnées inscrites à l’ARTICLE 1.

CGU réalisées sur http://legalplace.fr/

Cours de Technologie
  • 2nde STHR
    • La diversité de l'offre en res
    • Le marché de l'hôtellerie
    • La classification des établiss
    • Quels services pour quels étab
    • Le parcours client, Quels enje
    • La diversité des métiers en hô
    • La relation de service et ses
    • Le support physique créateur d
    • L'entretien du support physiqu
    • Le service au restaurant créat
    • Le service des boissons créate
    • Le service en hôtellerie créat
    • Les produits au service de la
    • Connaissances des denrées
  • 1ère STHR
    • Les modes de distribution en h
    • Segments et attentes des clien
    • Les équipes de service en hôte
    • La communication
    • L'organisation des locaux
    • L'entretien des supports physi
    • Le linge d'hôtel
    • Le parcours client
    • Généralités sur les vins
    • Caractériser les vins rouges
    • Caractériser les vins blancs
    • Les boissons chaudes
    • Les fromages
    • Connaissances des denrées
    • Les produits au service de la
    • L'argumentation commerciale en
  • Terminale STHR
    • Evolutions et tendances en res
    • Evolutions et tendances en hôt
    • La coproduction du service
    • Les outils de mesure de la sat
    • Repérage et analyse des aléas
    • Les enjeux du développement du
    • Appréhender les enjeux de la c
    • Le personnel : charge et resso
    • L'entretien du support physiqu
    • L'adéquation du support physiq
    • La prévention des risques
    • Les supports de vente
    • Caractériser les vins rosés
    • Caractériser les vins blancs m
    • Caractériser les vins efferves
    • Initiation à l'analyse sensori
    • Les apéritifs
    • Les digestifs
    • Les boissons sans alcool
    • Les boissons chaudes
    • La réalisation de cocktails
    • Le service au restaurant créat
    • Le service des boissons créate
    • Le service en hôtellerie créat
    • Connaissances des denrées
    • Les services spécifiques à l'h
    • Les produits au service de la
    • L'épreuve Pratique de STS au b
    • L'épreuve orale du Bac de DNL
    • Le guide du Grand Oral
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    • La diversité de l'offre en res
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    • La classification des établiss
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    • La prévention des risques
    • Appréhender les enjeux de la c
    • Les enjeux du développement du
    • Le personnel : charge et resso
    • Le support physique créateur d
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    • Les fromages
  • BTS MHR STS Hébergement
    • Les différents concepts d'hébergement
    • Epreuve Pratique BTS Hébergement E5
    • 1-1. Le marché de l'hôtellerie
    • 1-2 : Les supports de vente
    • 1- 3. 4. 5. L'accueil du
    • 1- 6 : Les coûts en hôtellerie
    • 1-7 : La fixation des prix
    • 1-8 : L'offre du petit déjeune
    • 1-9 : Le personnel
    • 1-10 : La communication intern
    • 1-11 : La commercialisation de
    • 1.12. Le support physique et
    • 1-13. Le contrôle de l'activit
    • 1-14. La démarche RSE
    • 1-15. 16. Les étages
    • 1-17. Démarche qualité en hôte
    • 1-18. La sécurité au travail
    • 1-19. L'expérience client
    • 1-20. Les boissons en hébergem
    • 2- 1. Le marché de l'hôtelleri
    • 2-2. Le processus de recruteme
    • 2-3. Le droit du travail en hô
    • 2-4. Conduite et animation de
    • 2-5. La gestion des conflits i
    • 2-6. La communication avec l’
    • 2-7. Segmentation clientèle -
    • 2-8. La distribution d’un étab
    • 2-9. E Réputation et traitemen
    • 2.10. Résoudre un conflit avec
    • 2.11. La négociation vente
    • 2.12. Les procédures de contrô
    • 2.13. La législation hôtelière
    • 2-14. Techniques de production
    • 2-15. Techniques de production
    • 2-16. Fiches et descriptions d
  • BTS MHR STS Restauration
    • Epreuve Pratique BTS Restaurant E5
    • 1.1 Le marché de la restaurati
    • 1.2 Le personnel de service en
    • 1-3 La sécurité au travail et
    • 1.4 Les supports de vente en r
    • 1.5 L'implantation des locaux
    • 1.6 La commercialisation de l'
    • 1-7 : La communication interne
    • 1.8 La fixation des prix et la
    • 1.9 Gastronomie des Régions de
    • 1.10 Les fromages AOP de Franc
    • 1.11 Connaissance des denrées
    • 1.12. Le support physique et
    • 1.13 Approvisionnements et coû
    • 1-14. La démarche RSE
    • 1.15 Le management de l'expéri
    • 1.16 Les régions viticoles de
    • 2.1. La connaissance du marché
    • 2-2. Le fonctionnement d'un s
    • 2-3. L'animation en restaurati
    • 2-4. Les supports commerciaux
    • 2.5. L'accueil et la commercia
    • 2.6 La démarche qualité
    • 2.7 Achats, approvisionnements
    • 2.8 Le contrôle des marchandi
    • 2.9 Le personnel et l'organisa
    • 2.10 Le recrutement en hôtelle
    • 2.11 La formation du personnel
    • 2.12. L'HACCP et le plan de ma
    • 2.13 Gastronomie des Régions d
    • 2.14 Les principales régions v
  • Sommellerie
    • La vigne - Généralités
    • Les vins rouges
    • Les vins blancs
    • Les vins rosés
    • Les vins effervescents
    • Les vins moelleux et liquoreux
    • Les vinifications spéciales
    • Initiation à l'analyse sensori
    • Les cépages et leurs arôm
    • Le service du vin
    • Repères de dégustation et de s
    • Les accords mets et vin
    • Les régions viticoles de Franc
    • Les principales régions vitico
    • Les vignobles de France en car
    • Principaux vignobles du monde
    • Réglementation et classificati
  • Le bar
    • Généralités
    • La licence d'un débit de boiss
    • La réglementation d'un débit d
    • Les apéritifs et les boissons
    • Les bières
    • Les digestifs
    • Les boissons sans alcool
    • Les boissons chaudes
    • La réalisation de cocktails
    • L'analyse sensorielle d'un coc
    • Service des boissons du bar -
    • Recettes de cocktails
    • Lexique du bar
Travaux Pratiques Restaurant
  • Le service au restaurant créat
  • Le service des boissons créate
  • Techniques d'animation en sall
Travaux Pratiques Hébergement
  • L'entretien des locaux d'héber
  • Le service en hôtellerie créat
  • Les services spécifiques à l'h
DNL - ETLV - Anglais
  • DNL Anglais 2nde STHR
    • 1. Place setting & food servin
    • 2. Hotel & Restaurant industry
    • 3. Hotel Services
    • 4. Meeting customers needs
    • 5. At the hotel
    • 6. At the reservation dept
    • 7. Hot beverages
    • 8. Serving drinks
    • 9. Food service & food offer
    • 10. Dealing with incoming call
    • 11. Giving directions
  • DNL Anglais 1ère STHR
    • 1. Customer information
    • 2. Taking reservations
    • 3. Dealing with booking inquir
    • 4. Welcoming guest
    • 5. Dealing with check in probl
    • 6. Explaining how things works
    • 7. Complaints & apologies
    • 8. Mistakes and problems
    • 9. Giving advice and assistanc
    • 10. Telephone communication pr
    • 11. Conference and meeting enq
    • 12. Handling payments
    • 13. Cocktail Essentials
  • DNL Anglais Terminale STHR
    • 1. Correspondence
    • 2. Working Life
    • 3. Job applications
    • 4. Job Interviews
    • 5. Explaining & training
    • 6. Working in housekeeping
    • 7. Countries and cultures
    • 8. Exploring different culture
    • 9. Know your region
    • 10. Explaining travel options
    • L'épreuve orale du Bac de DNL
  • Lexiques Thématiques
    • At the reception
    • At the housekeeping department
    • At the bar
    • At the restaurant
    • The breakfast
    • Cheese
    • Wine
    • Service of wine
    • How to choose the Champagne
    • CV - Resume
Pour aller plus loin...
  • Pour s'amuser et réviser
  • Revue de presse
  • Quiz - Jeux Sérieux
  • Escape Games
Album photos
  • Mise en place au restaurant
Vidéos
  • Cocktails
  • Histoire de la gastronomie
  • Grand Oral - Baccalauréat
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    • Jules Le 29/05/2025
    Une véritable mine d'or. Un max de ressources pour préparer, réviser mes épreuves de BTS. merci !
    • Mireille Le 21/09/2024
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    • Clarisse Le 16/07/2024
    Pour un jeune professeur, ce site est d'une grande aide me permettant de mieux appréhender les programmes ...
    • Arthur Le 11/07/2024
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